1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es José María Cortés, en adelante "Mosaiki", con domicilio en España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de los canales indicados en esta política.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia:
- Datos de contacto: nombre, email y dirección de envío.
- Datos de pago: gestionados de forma segura por Stripe (no almacenamos los datos de tu tarjeta).
- Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas para mejorar el sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Procesar y gestionar tus pedidos de Mosaiki.
- Realizar el envío y el seguimiento del mismo.
- Atender tus consultas y solicitudes de soporte.
- Enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso.
4. Base jurídica
El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, en tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dichas finalidades, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.
6. Destinatarios de los datos
No compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio:
- Stripe: para el procesamiento seguro de los pagos.
- Empresas de transporte: para la entrega de tu pedido.
- Administraciones públicas: cuando exista obligación legal.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.
9. Cookies
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas que nos ayudan a mejorar la experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: octubre de 2026